| № | Текст ошибки | Предлагамый способ решения |
| 1 | Статус ПГ «Статус в СКИБ:Нет обеспечения» | в комментариях описывается ошибка. Чаще всего превышение лимитов по статье (включая кредиторскую задолженность, сумму по уже заключенным договорам). |
| 2 |
Примечание: AZK-0259. Не найдена бюджетная строка AZK-1092. Контракт № .... Документ не может быть запущен в обработку: строка бюджетных и автономных учреждений КФСР=....1, КЦСР=...., КВР=..., КОСГУ=...., КВФО=..., Отраслевой код=...., Код субсидии=... не найдена в справочнике |
Выбрана или набита вручную не та строка финансирования. Нужно выбирать заново источник финансирования, в разделе "финансирование", через кнопку «бюджет» выбрать строку КБК и, ничего не изменяя, сохранять данные. |
| 3 | Статус ПГ «Ошибка загрузки в ЕИС» в комментариях «версия документа должна быть ... | Нужно отредактировать вручную версию выгружаемую из АЦК на следующую по порядку, относительно опубликованной в ЕИС. (прим. в ЕИСе размещена Версия 2, из АЦК выгружать нужно 3). |
| 4 | В ЕИС при выгрузке ПГ на подготовку поступают не корректные цифры, которые отправляются из АЦК | по данной позиции была указана «Дата публикации в ЕИС», это поле нужно очистить вручную из плана (ПГ - Закупка - вкладка Общая информация) и перевыгрузить в ЕИС документ. В случае, если Дата не проставлена, можно выгрузить в ЕИС только изменения. |
| 5 | «Код ОКТМО ППО 73715000001, не найден в актуальном состоянии в справочнике «Публично-правовые образования» (ППО) в ЕИС. | на вкладке общая информация должен быть указан ОКТМО 73701000 «город Ульяновск» без уточнения |
| 6 | Наименование: Некорректные данные пользователя Описание: User with login [****] not found | на вкладке Сервис - Задать общий пароль и логин ЕИС организации нужно указать логин и пароль, который можно взять с личного кабинета ЕИСа в разделе администрирование - пользователи организации - регистрационные данные - «Данные пользователя для альтернативной интеграции (по протоколу HTTPS) |
| 7 | Суммы финансового обеспечения в детализации по кодам бюджетной классификации не равны суммам финансового обеспечения «Итого для осуществления закупок» | Требуется полная перевыгрузка ПГ в ЕИС. Во всех закупках должно быть заполнено поле "Основание внесения изменений" и должна быть убрана дата публикации позиции в ЕИС в закупках. |
| 8 | Нужно исключить закупку, ранее опубликованную в ЕИС из плана-графика. Как это правильно сделать? | т.к. закупка ранее уже была размещена в ЕИС, исключить Вы её можете только через отмену. План должен быть в статусе "новый", Закупка в статусе "новый". В Закупке вкладка Общая информация - раздел Изменения - выбрать основание внесения изменений (в ПГ - любое) и поставить галочку Закупка отменена. После этого обработать и выгрузить в ЕИС. |
| 9 | Проблема при обработке закупок ПГ "Существует закупка с кодом закупки ПГ.01.....", если закупки массово создавались копированием без изменения кода закупки на вкладке Дополнительная информация. |
1)В ЭД "План-график" добавить в список отображаемых столбцов "Код закупки". |
| 10 | В блоке Документ о приемке поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги» должен быть прикреплен хотя бы один документ. |
Для файла вложения в Факте поставки необходимо выбирать категорию вложения "Документ о приемке поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги" (код 33) В СоИ может быть быть прикреплен документ с категорией "Документ о результатах проведенной экспертизы поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги"(код 146). |
| 11 | Не найден план закупок, содержащий идентификационный код закупки из Договора/Контракта (ошибка при создании/обработке документов) |
Проверьте, какой статус ПЗ в СКИБ. Вариантов ошибки может быть несколько: - уменьшено обеспечение (перепроверить лимиты и внести изменения в ПЗ, после чего создавать или обрабатывать документы) - ПЗ был опубликован в тот же день, когда производятся действия над документом, но сведения о публикации из ЕИС в АЦК ещё не дошли (дождаться присвоения статуса о публикации ПЗ в ЕИС) |
| 12 | При обработке плана-графика появляется ошибка типа: "Для закупки №... не найдена закупка с заполненным полем "Реестровый номер позиции плана, присвоенный в ЕИС"" | Вы не дождались загрузки в АЦК сведений о публикации плана в ЕИС. Обычно эти данные подгружаются ночью после публикации ПГ и поэтому план-график рекомендуется изменять (добавлять в него новые закупки и.тд.) только на следующий день после публикации плана в ЕИС. |
| 13 | Нужно вместо закупки по п.4 создать закупку для проведения запроса котировок/торгов |
1. Уменьшить сумму в ПГ 1.1. если нужно убрать закупку по п.4 целиком: отмена и обнуление закупки в ПГ по п.4, публикация в ЕИС 1.2. если нужно убрать часть строк спецификаций: удаление строки спецификации из закупки по п.4, публикация в ЕИС 2. добавить в ПГ закупку для проведения запроса котировок, опубликовать в ЕИС |
| 14 | "Внутренняя ошибка: XML не соответствует схеме данных" при отправке ГК в ЕИС |
Нужно удалить нули в поле КЦСР строк КБК на вкладке Финансирование (решение для бюджетных учреждений). Ещё одна причина возникновения ошибки - не указана цена в спецификации |
| 15 |
Для размещенного плана-графика с реестровым номером 2020xxxxxxxxxx уже существует проект изменения плана закупок/плана-графика с идентификатором xxxxxxx. Для внесения изменений в существующий проект направляйте проект изменения с указанием в тэге id соответствующего значения идентификатора. Или Существует план-график закупок на 2020 год, сформированный организацией .... |
Ошибка возникает по ПГ, по которым ранее не пройден контроль ФО. Нужно на вкладке "свойства" ПГ поставить галочку "Изменения к документу не прошедшему контроль ФО". |
| 16 | Первые 4 разряда (без точки) поля «Код ОКПД2» для позиций ПЗ (positions\position\commonInfo\OKPD2Info\code нельзя менять в очередной версии плана-графика. Некорректные закупки с номерами позиций (внешними номерами, ИКЗ)... Ошибка из ПЗ. | По новым требованиям ЕИС нельзя менять блок с ранее размещёнными КТРУ/ОКПД. Верните закупку в первоначальное состояние (к примеру: если удалили КТРУ, заново вбейте тот же код) и отмените её. Создайте новую закупку с другими значениями. |
| 17 | Национальный режим | Для активации поля "страна происхождения" нужно выбрать информацию о применении к закупке нац. режима в общей информации ГК |
| 18 | Ошибка контроля интеграции ПРИЗ. Валюта с кодом RUB не найдена в актуальном состоянии в справочнике валют, для которых устанавливается курс ЦБ РФ | Решение о закупке у ед.источника - вкладка "Условия размещения заказа" - поле "Валюта контракта" необходимо очистить. |
| 19 | Сведения об исполнении (прекращении действия) контракта №ХХ от ХХ.ХХ.ХХХХ. Выбран документ поставки...... с кодом........ Необходимо заполнить поле "Дата приёмки товаров" на вкладке "Исполнение контракта" | В сведении об исполнении открыть на редактирование запись с фактом поставки и перевыбрать в строке "номер документа" нужный факт поставки. |
| 20 | Client received SOAP Fault from server: org.xml.sax.SAXParseException; cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element 'ns9:address'. One of '{"http://bftcom.com/gz/common/types/":okatoCode}' is expected. Please see the server log to find more detail regarding exact cause of the failure. |
ГК/Договор - График поставки - Строка 1(2, 3 и т.д.) открыть на редактирование на статусе "отложен" или "новый" - заполнить код территории. Так же проверьте на заполненность адресные данные и код территории контрагента |
| 21 |
Заявка на закупку со статусом есть лимиты/план была подписана сертификатом, выходит ошибка: Запрещено повторное подписание ЭД одной и той же ролью на том же статусе. Документ № |
Помогает удалить из ЗнЗ существующую подпись, а потом заново выбрать пункт «Подписать и отправить» |
| 22 | Как подписывать заявки на закупку? |
Нужно запустить программу Сервис ЭП на Вашем компьютере. Нужно войти в систему АЦК-ГЗ под логином или по ЭЦП пользователя, с правом подписи. Когда подписывается ЗнЗ, нужно выбирать пункт меню Подписать и принять, а нажатие кнопки Подписать накладывает только подпись, но не переводит статус заявки. В Решениях, аналогично нужно выбирать Подписать и согласовать |
| 23 | Ошибка при отправке ГК в ЕИС: Поле «Формула цены контракта» должно быть заполнено. |
В извещении включён признак "Указать формулу цены и максимальное значение цены контракта". В ЭД "Контракт" в блоке "Сведения о цене контракта" необходимо выбрать в поле "Способ указания ценв контракта" "Максимальное значение цены контракта" и заполнить формулу цены контракта. |
| 24 | Ошибка по превышению лимитов в любом значении/написании. | Для нахождения причины данных ошибок обратитесь в службу поддержки АЦК-Финансы, т.к. на стороне АЦК-ГЗ сведения о зарезервированных по строкам лимитах не полны. |
| 25 |
Спецификация в новой строке план-график не сохраняется, возникает ошибка Ошибка базы данных.Невозможно вставить (обновить) запись в таблицу 'PLAN3PURCHASEGOODS', т.к. ссылка на таблицу 'GOODSGROUP' не существует. |
Прежде чем набирать спецификацию, сохраните общие сведения в новой закупке ПГ, нажав кнопку "применить" для закупки целиком, а не только для отдельного поля. В некоторых случаях подобная ошибка может возникать, если используется браузер Internet Explorer. Нужно сменить браузер. |
| 26 | Должна быть указана формула цены контракта | В поле «Способ указания цены контракта» в разделе «Сведения о цене контракта» в общей информации ГК, указано значение «цена контракта», но в Решении стоит значение «Указать формулу цены и максимальное значение цены контракта». Для исправления ошибки нужно указать в поле «Сведения о цене контракта» значение «максимальное значение цены контракта» и нажать кнопку Применить. Появится поле «формула цены контракта». Его нужно будет заполнить, обработать ГК и отправить в ЕИС. |
| 27 | "Перечень КВР, указанный в информации о контракте, не совпадает с перечнем КВР в Извещении" и аналогичные ошибки |
В ЭД "Контракт" на вкладке Дополнительная информация в блок "Дополнительные общие признаки документа" добавлены новые признаки:
Просьба использовать данный, соответсвующий Вашей ошибке, признак для выгрузки контракта, поскольку контроль для прохождения автоматический и обязательный, и в форматах нет инфо о том, что по извещениям до версии 10.2 данный контроль не применяется. |
| 28 | Ошибочная регистрация ЭД «Договор»/«Сведение об обязательствах и договоре БУ/АУ» по другому КБК, либо ошибочная регистрация ЭД «Заявка на закупку продукции»/ «Заявка БУ/АУ на закупку продукции» по другому КБК до момента регистрации договора. | Ситуация 1. В ЭД «Договор»/ «Сведения об обязательствах и договоре БУ/АУ» ошибочно указана строка по КБК1 при оформлении и регистрации, а должна быть изначально указана КБК2, так же присутствующая в Планировании закупок (либо в ЭД «Заявка на закупку продукции»/ «Заявка БУ/АУ на закупку продукции» ошибочно указана строка по КБК1, и по ней в АЦК-Финансы уже есть зарегистрированный по этой ошибочной КБК1 ЭД «Договор»/ «Сведения об обязательствах и договоре БУ/АУ»). Решение: необходимо перерегистрировать ЭД «Договор»/ «Сведения об обязательствах и договоре БУ/АУ». Признак «Переносить обязательства по Планированию закупок» в порожденном ЭД должен быть включен. § Ситуация 1: Перерегистрированный ЭД «Договор»/«Сведение об обязательствах и договоре БУ/АУ» должен быть импортирован из «АЦК-Госзаказ»/«АЦК-Муниципальный заказ» с установленным признаком «Переносить обязательства по планированию закупок». В случае если контракт заключен по результатам конкурентной процедуры определения поставщика, по которой ранее было размещено извещение, в контракте также необходимо указать соответствующий признак "КБК были изменены относительно Извещения", "КВР были изменены относительно Извещения" или "КЦСР были изменены относительно Извещения" в случае, если закупка проводится в целях реализации национальных проектов. § Ситуация 2 В ЭД «Заявка на закупку продукции»/ «Заявка БУ/АУ на закупку продукции» ошибочно указана строка по КБК1, и по ней в АЦК-Финансы еще нет зарегистрированного ЭД «Договор»/ «Сведения об обязательствах и договоре БУ/АУ». Решение: зарегистрировать ЭД «Договор»/ «Сведения об обязательствах и договоре БУ/АУ» сразу по «правильной» КБК2. Признак «Переносить обязательства по Планированию закупок» в регистрируемом ЭД должен быть включен. также необходимо указать соответствующий признак "КБК были изменены относительно Извещения", "КВР были изменены относительно Извещения" или "КЦСР были изменены относительно Извещения" в случае, если закупка проводится в целях реализации национальных проектов. § В АЦК-Госзаказ завершить Заявку на закупку через АРМ «Резерв лимитов/План ФХД». § Далее в АЦК-Финансы необходимо вручную сформировать ЭД «Справка по обязательствам по ПЗ» на сумму ЗнЗ со знаком «минус». |
| 29 | Ошибка ГК вида AZK-8023. Контракт № 2020ХХ от 30.12.2020 (ID=73000297523): Оплата текущего года и последующих лет не может производиться по строкам прошлых лет. Необходимо скорректировать даты платежей на вкладке "Финансирование" в блоке "График оплаты" в строке с идентификатором "1" | Требуется в ГК на статусе Новый на вкладке Финансирование выбрать строку/-ки текущего года, выбрав источник финансирования текущего года, а строку прошлого года, если по ней не проходила оплата, удалить. Всё это подробно описано в инструкции: Инструкция по актуализации ГК и договоров на финансирование текущего года |
| 30 | Обязательное заполнение раздела "сведения о контракте в ЕИС" в ГК | Если не заполнено поле "Организация, размещающая документ" в данном разделе, в последующем выгрузка сведений об исполнении контракта становится невозможной в связи с требованиями со стороны ЕИС. |
| 31 | Порядок действий при внесении изменений в СоИ |
Необходимо отозвать СОИ из ЕИС, действием в АЦК "Отозвать сведения". При выполнении действия "Отозвать сведения", сведения об исполнении в ЕИС будут отмечены как недействительные. Публикация в этом случае в ЛК Заказчика не требуется. Статус сведений об исполнении изменится на "Сведения об отмене загружены". На следующий день статус изменится на "Сведения отозваны" в штатном порядке, данный статус является конечным для документа. После выполнения вышеуказанных действий, можно будет перерегистрировать ЭД "Контракт", и вносить в него необходимые изменения, если они требуются. В дальнейшем - создается новый ЭД "Сведения об исполнении", в которые могут быть включены факты поставки и данные о оплате из отозванных сведений, либо другие факты поставки и платежки, требующиеся Заказчику. Если ЭД Факт поставки сформирован не корректно и более не нужен заказчику, необходимо над ним выполнить действие "Аннулировать". |
| 32 | «Этап контракта с такой датой окончания этапа (поле executions\stage\endDate) (для сведений о контракте с 01.01.2015) либо с таким месяцем и годом» | Ошибка вызвана изменением дат в АЦК для уже опубликованного в ЕИС контракта. Разработчик рекомендует в данном случае либо перерегистрировать контракт с исправлением даты этапа, как было первоначально опубликовано, с выгрузкой ГК в ЕИС, либо сведения об исполнении обрабатывать параллельно. Отдельно публиковать в ЕИС, а в АЦК без признака «Выгружать в ЕИС» действием Зарегистрировать перевести на статус "Обработка завершена". |
| 33 | «Для размещенного контракта с реестровым номером (номер) уже существует не размещенный проект информации об исполнении (расторжении) контракта с идентификатором (id) (в статусе «на подготовке»/ «контроль не пройден»/ «на контроле» / «направлен на контроль»). Для внесения изменений в существующий проект направляйте проект изменения с указанием в тэге id соответствующего значения идентификатора.» |
Не стоит направлять сразу несколько сведений об исполнении по одному контракту, так как направленные позже будут возвращаться с ошибкой пока предыдущее не пройдёт контроль. |
| 34 | Невозможно отправить факт поставки в АЦК, так как Сведения об исполнении по нему не размещены в ЕИС" | Если СоИ с этим ФП в ЕИС не размещены, то разместите, на следующий день данные придут в АЦК |
| 35 | Номер редакции сведений о контракте должен быть на единицу больше чем номер версии соответствующего размещённого документа. | Для того, чтобы понять какую версию нужно указать во вкладке "Изменения" контракта, необходимо зайти в ЕИС. Найти вкладку "Контракты и договоры", открыть "Реестр контрактов". Открыть контракт и найти вкладку "Журнал версий". Номер редакции сведений о контракте в АЦК должен быть на единицу больше чем номер версии соответствующего размещённого в ЕИС документа. |
| 36 |
Для контроля наличия факта поставки должно быть заполнено поле ""Оплата в разрезе фактов поставки"" или Необходимо заполнение поля "Факт поставки" (должна стоять галочка) |
Договор - общая информация - поле "Тип договора". Выбрать из списка подходящий тип договора с номером от 1 до 9. https://zen.yandex.ru/media/id/60d957d77a464a1c219d2ffa/dlia-kontrolia-nalichiia-fakta-postavki-doljno-byt-zapolneno-pole-oplata-v-razreze-faktov-postavki-623815088d70de4bf0267a82 - разбирается на примерах со скриншотами |
| 37 | В информации о контракте должны быть указаны все объекты закупки, которые включены в извещение об осуществлении закупки (приглашение). | Запрещается удалять строки спецификации в ГК, сформированном по результатам процедуры. Контроль осуществляется на стороне ЕИС |
| 38 | Часто встречающиеся ошибки при электронном актировании |
Разрыв связи ЕИС - АЦК: ВСЕ изменения ГК должны выгружаться в ЕИС. Локальная перерегистрация АЦК-ГЗ - АЦК-Финансы без выгрузки в ЕИС не допускается. При регистрации ГК в ЕИС-СКИБ не дождались получения статуса ГК о публикации в ЕИС, вернув ГК по статусу. Обязательно нужно дожидаться автоматического присвоения статуса "Сведения зарегистрированы в ЕИС" для ГК, так как кроме данных о публикации в нём прописываются ещё данные, необходимые для загрузки будущих документов в рамках электронного актирования. Удаление строк спецификации в ГК: т.к. для каждой строки спецификации по результатам прохождения закупки и регистрации ГК в ЕИС присвоено своё особое значение (а для лек.препаратов таких особых меток несколько), то удаление строки приводит к последующему стиранию этих присвоеных данных. И, если будет создана даже полностью аналогичная по значениям строка, ФП из ЕИС к такому ГК подгружаться не будут, потому что будет потерян присвоенный ЕИС GUID (ошибка вида "в документе не найдена строка со значением GUID ххххх-ххххх-ххххх-ххххх") Не подписаны и не размещены в ЕИС ФП и СоИ: после подписания контрагентом, ФП должен быть подписан заказчиком в ЕИС. Из него формируется и так же публикуется СоИ (в ЛК ЕИС по ним должен быть статус "Пройдена проверка...") ГК не в статусе Исполнение: заказчик после отправки в СКИБ забыл зарегистрировать ГК. Нужно довести ГК до статуса Исполнение Истёк период действия токен-ключа: периодически приходится обновлять токен-ключ в АЦК. Если долго не приходят ФП или СоИ к ГК, первым делом обновите его значение для организации согласно инструкции Инструкция Электронное актирование |
| 39 | Вернуть факт поставки со статуса Исполнение на Отложен | В рамках электронного актирования это сделать невозможно. Если хотите что то изменить в этих ФП, запросите у контрагента корректировочный документ с изменениями к существующему ФП. Он придёт из ЕИС в АЦК в статусе Загружен из ЕИС, а родительский перейдёт на статус Перерегистрирован |
